Çalışma Alanlarımız

Proje ve Faaliyetler

En Hızlı  servis ağı

İstanbul genelinde 13 bölgede hizmet veren şubelerimiz en kısa sürede yanınızda.  

Hızlı Servis Kalıcı Çözümler

Metro Telekom olarak İstanbul’un tüm ilçelerinde Karel santral servisi hizmeti yürütmekteyiz.Temel olarak ilke edindiğimiz en önemli husus; müşterilerimizin haberleşme ve iletişim cihazlarında yaşamış oldukları sorunlara en kısa sürede müdahale etmektir. 15 yıllık bilgi birikimi ve iş sahasında edindiğimiz tecrübelerimizle kalıcı ve tekrar etmeyen çözümler sağlamaya gayret gösteriyoruz. Arıza veya yeni santral kurulumu için çağrı merkezimizi aramanız yeterlidir. Yapılacak işleme göre uygun donanımlı teknik servis ekibimiz en kısa sürede firmanızda olacaktır.

Uzman Teknik Servis

Karel Santral Servisi alanında uzmanlaşmış teknik servis ekibimiz, sorunun kaynağını tespit ederek iletişiminizi sekteye uğratan problemi en kısa sürede çözüme kavuşturur. Böylece olası iş ve kazanç kaybı yaşanmasının önüne geçilmiş olunur. Yeni açılan bir firmanın sektörel faaliyetleri çerçevesinde ihtiyaca en uygun, işleyişi kolaylaştıracak teknolojiyi tespit edip hizmetinize sunmakta firmamızın başlıca görevlerindendir.

Devamını Oku

NEden Biz?

Temel Farkımız

Günümüzde iletişim ve güvenliğin önemini kavrayan ve bu sorumluluğun bilincinde hizmet veren firmamız; dürüst, güvenilir ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak siz değerli müşterilerimize hizmet vermektedir. Tüm santral modellerinde tam eğitimli teknik personel, uzaktan santral programlama, tüm bölgelere 2 saat içinde teknik servis, veritabanımıza kayıtlı müşterilerimize 7/24 telefon desteği, kurumsal yapımız ve 15 yıllık bilgi birikimimizle haberleşme sektöründe daima bir adım öndeyiz.

Maksimum Hız

Çağrı merkezimiz ve teknik servis ağımız en kısa süre içinde hizmet sağlamak amacıyla sürekli olarak kontak halindedir. Teknik servis talebinde bulunan müşterilerimize bölgedeki en yakın şubemiz yönlendirilir.

Kalıcı Çözüm

Gerekli görüldüğü takdirde ofis içi internet, telefon, ve diğer iletişim araçlarınızın  tamiri mümkün olmadığı durumlarda işleyişi bozmadan, anında yedek parça değişimi yaparak, oluşabilecek iş kayıplarının önüne geçiyoruz.

Profesyonel Destek

Karel santral servisi olarak; kayıtlı müşterilerimize Karel santralin çalışmadığı durumlarda uzaktan santral programlama hizmeti vererek santralinize bağlanıyor ve problemi dakikalar içinde çözüyoruz.

Garanti Hizmet

Santral satın alırken hizmet satın aldığınızı unutmayın. Tüm ürünlerimizde satış ve sonrası 2 Yıl garanti firmamız tarafından verilmektedir. Kullanılan yedek parça ve tamir edilen ürünlerin garanti süresi isi 6 ay’dır.

Tamamlanan Projelerimiz

  • 1115 Call Center Kurulumu
  • 3077 Yapısal Kablolama
  • 7210 Arıza Onarımı
  • 5657 Santral Kurulumu
  • 9134 Teknik Servis Hizmeti

Müşteri Yorumları

Yüzlerce memnun müşteri

Blog

Santral Kodları , Kullanım klavuzları ve Eğitici videolar

 referanslarımız

Desteğe mi ihtiyacınız var?

15 yıldır haberleşme sektöründe
Hızlı & Kalıcı çözümler sunuyoruz.

karel-santral-servis