Kategori: Genel

Günümüzün hızla dijitalleşen dünyasında, iletişim teknolojileri de büyük bir dönüşüm geçiriyor. Özellikle işletmeler ve profesyonel imajını güçlendirmek isteyen bireyler için telefon santralleri, müşteri ilişkileri ve iç iletişimde hayati bir rol oynuyor. Ancak geleneksel, fiziksel donanımlara dayalı santral sistemlerinin yüksek maliyetleri, bakım zorlukları ve esneklik kısıtlamaları, pek çok kullanıcıyı modern alternatiflere yöneltiyor. İşte bu noktada sanal […]

Çeşitli sebeplerle firmanızı son arayan müşterilerinizin/kişilerin numarasını kaydetmeyi unuttuğunuz durumlarda karel santralların bazı modellerinde son arayan numarayı görme imkanınız bulunmaktadır. Ayrıca karel Netcm raporlama yazılımı gibi bilgisayar programları kullanan firmalar bütün (gelen arama, giden arama, cevapsız arama) çağrı kayıtlarını eksiksiz kayıt altında tutabildiğinden bu konuda herhangi bir sorun yaşamazlar. Netcm yazlımı kullanmayan firmalar ise telefon […]

Multitek santral yönlendirme işlemini kullanmamız gereken durumlara örnek verecek olursak hafta sonları ve uzun tatil araları boyunca firmanızı arayan müşterilerinizin çağrılarını cep telefonunuzda yönlendirebilirsiniz. Multitek santral cep telefonuna yönlendirme olduğu gibi dahili yönlendirme özelliği de mevcuttur. Multitek Santrali Cep Telefonuna Yönlendirme İşletmenizde kimsenin olmadığı zamanlarda size gelecek çağrıların gittiğiniz yerdeki telefona yönlenmesini isterseniz harici beni […]

Multitek santral programlama kodları santrali daha özgün ve işlevli bir şekilde kullanabilmenize olanak sağlar. Multitek Mt26 Multitek Star2s ve Multitek Star1s Aşağıdaki programlama kodlarını inceleyerek santralinizde yapmak istediğiniz ayarları kolay bir şekilde uygulayabilirsiniz. Dahili Aboneler Arası Görüşme Görüşmek istediğiniz abonenin numarasını tuşlayın. Çalıyor ise görüşme sağlayabilirsiniz. Eğer meşgul ise 1 tuşlayarak sırasına girebilir ve telefonu […]

Karel Ds200 programlama ile santrallerin çalışmasına ilişkin pek çok özellik sistemin zengin yazılım yapısı sayesinde müşteri taleplerine uygun olarak ayarlanabilir. Özellikleri isteklere uygun olarak ayarlama işlemine kısaca “programlama” denilmektedir. Değiştirilebilir özellikler “parametre” değişiklikleri yapmak için kullanılan rakam dizileri de “program kodları” olarak adlandırılır Karel DS200 serisi santralın programlanması iki yoldan yapılabilir. Birincisi sistem yetkilisi abone […]

Karel MS26 IP santral programlama makalemizde bu santralın konfigrasyonu konusunda bilgiler paylaşıyoruz. MS26IP başlangıç ayarı olarak tek IP adresi vardır. Başlangıç IP Adresi 192.168.201.25:24001 Not: Alternatif olarak MS26IP’ nin IP dış hattına farklı bir IP adresi verilebilir. MS26IP santralinin kurulumunda ilk aşamada temel bazı IP parametrelerin programlanması gerekebilir. Santralin IP adresinin değiştirilmesi IP kanalların konfigürasyonu […]

Karel ms48 IP santral programlama makalemizde bu santralın konfigrasyonu konusunda bilgiler paylaşıyoruz. MS48IP başlangıç ayarı olarak tek IP adresi vardır. Başlangıç IP Adresi VoIP48 CPU kartı(MGW kartı) 192.168.201.25 IP dış hattı 192.168.201.25 Not: Alternatif olarak MS48IP’ nin IP dış hattına farklı bir IP adresi verilebilir. MS48IP santralinin kurulumunda ilk aşamada temel bazı IP parametrelerin programlanması […]

Karel santral konsol bağlantısı çoğu zaman yetkili servislerin yapabileceği zorlukta bir işlemdir. Santrale konsol bağlarken oluşabilecek bir kısa devre santralinize ciddi zararlar verir. Nasıl yapılacağından tam emin değilseniz kesinlikle karel yetkili servisi mizden destek almanızı öneririz. Konsol bağlantısını kendiniz yapmak isterseniz bu konuda sizi uyarmış olalım ve yapılacak işlemlere geçelim. Konsol ekranı çalışabilmesi için +12v […]

Karel op48 Karel OP50 ve Karel op60 konsol ekran arızasının çözümü için izlenecek yollar. Santrallarda kullanılan konsol telefonların tümü ekranın çalışabilmesi için data hattına gerek duyarlar. Bu data hattı santralden alınır ve dolayısı ile bu bağlantıda meydana gelecek olan sorunlarda konsol ekranı çalışmaz. Bazı durumlarda konsol telefon çalışmasına rağmen ekranı göstermiyor olabilir. Bunun iki sebebi […]