Blog

Karel op48 Karel OP50 ve Karel op60 konsol ekran arızasının çözümü için izlenecek yollar. Santrallarda kullanılan konsol telefonların tümü ekranın çalışabilmesi için data hattına gerek duyarlar. Bu data hattı santralden alınır ve dolayısı ile bu bağlantıda meydana gelecek olan sorunlarda konsol ekranı çalışmaz. Bazı durumlarda konsol telefon çalışmasına rağmen ekranı göstermiyor olabilir. Bunun iki sebebi […]

Karel Op48 dış hat açma işlemi çok basit bir şekilde konsol üzerinden tuşlama yapılarak açılabilir. Dış hat açma işlemini aşağıdaki adımları izleyerek kendinizde yapabilirsiniz. Öncelikle telefon ahizesini kaldırıyoruz çevir sesini dinliyoruz Ardından 877777 tuşlayarak programa giriyoruz. Çevir sesi geldiğinde; 887 abone numarası 0 (kapalı) 887 abone numarası 1 (şehiriçi) 887 abone numarası 2 (şehirler arası) 887 abone […]

Karel santrallar zil çalmıyor hatası sık karşılaşılan bir problemdir. Bu hata programsal olduğu gibi donanımsal sebeplerden de kaynaklanabilir. Dış aramalar ve iç hat aramalarında telefonunuzun zil sesi çıkmıyor ise aşağıdaki adımları takip ederek sorununuzun çözümü için gerekli işlemleri yapınız. Programsal Zil Çalmama Sorunu Karel santralların tümünde geçerli olan programsal hatadan zil sesi çalmayan telefonun arızasının […]

Karel santral robot kodları santralinizin karşılama anonsunu en doğru şekilde kullanabilmeniz için tasarlanan programlardır. Öncelikle robot operatör modelinizin hangisi olduğundan emin olmanız gerekmekte. Robot operatör programlarken mutlaka 8740 tuşlayarak devre dışı bırakmak gerekmektedir. Aksi takdirde yapılan ayarlar geçersiz olacaktır. Bu karışık ayarlarla uğraşmak istemiyorsanız sizler için sunduğumuz profesyonel seslendirme hizmetimiz tam size göre. Aşağıdaki bağlantıya […]

Karel santral saat ve tarih ayarlama; santrallarda saat ve tarih ayarları belirli sebeplerden ötürü değişebilir. Sık sık bozulan saat ayarı santral pilinizin bittiğinin göstergesidir. Santral içinde bulunan hafıza pili; saat, tarih bilgilerinin yanı sıra programlamaların da içinde bulunduğu epromun elektrik kesilmesi esnasında kalıcı hafızanın silinmemesi için gerekli olan gücü sağlamaktadır. Dolayısı ile en kısa sürede […]

Karel santral bekletme müzikleri ile, firmanızı arayan müşterilerinizi profesyonel bir karşılama anonsu ile cevaplayarak ilgili departmanlara tek tuş ile otomatik olarak yönlendirebilirsiniz. Robot operatörler firmanıza hem kurumsal bir hava katar hemde tamamen arayan kişileri otomatik cevaplayarak operatör yükünü %60 oranında azaltır. Robot Operatör Avantajları Toplam operatör iş yükünü %70 azaltır. 2 operatör ihtiyacını ortadan kaldırır. […]

Karel santral arayan numarayı göstermeme durumu birçok kullanıcının yaşadığı sorunlardan bir tanesidir. Herşeyden önce santralınızın arayan numarayı gösterme özelliği bulunmalıdır aksi takdirde programlama yaparak gelen telefonları gösterme özelliği açılamaz. Karel Santraller 2 farklı model olarak üretilmektedir. “S” ve “C” serisi olarak iki farklı model olarak üretilen santrallar özellik olarak hemen hemen birbirinin aynısıdır. Fakat “S” […]